這幾天,在藥局有不小的衝擊...
其實被業績牽絆的感覺不怎麼好,遇到瓶頸的確讓我想離職
有良心就沒業績?該如何拿捏?
每位藥師不見得都能夠做得很好
今天來分享個故事:
某天來了一個媽媽,她是從旁邊的台大醫院走過來,戴著漁夫帽+太陽眼鏡?!
默默的一人逛著健康食品區,卻很害怕我去接近她
但我又覺得她需要幫忙,只好想了個理由搭上話...
她說到...
先生因罹患鼻腔癌,從新光到榮總再到台大,一直沒有好轉,且又轉移到肝、肺、淋巴、血管...
ㄚ...嚴重了!
我趕緊放下手邊不重要的工作
她納悶的提到
為何我們架上保健食品這麼便宜?
因為在醫院有位人士介紹她買一堆保健食品,聲稱可在三個月讓先生的腫瘤細胞變小又變少
魚油、靈芝、紅麴、藍綠藻、薑黃、益生菌...等等一堆密密麻麻約11種(給我看一張報價單)
OMG!
一個月份一共收他2萬8!
我趕緊挪了張椅子讓她坐著,嚴肅的跟她說了些實話.....
她似乎懂了什麼的,卻面無表情地跟我說聲謝謝後就離開...
這時的我反而有點擔心我是不是說錯了什麼,因為不知道有沒有幫到忙?
(待續)
(不到兩周後的某一天)
她再次來到藥局,手上還拎了一袋飲料
(這次沒有戴帽子也沒太陽眼鏡)
是我卸下了心中疑問的好機會,
就在我開口之前,她很快地說到:
「先生走了,主因就是沒遵循正規醫療方式...blabla...」
我真的是不知該接什麼
她隨即表示:
「藥師真的很感謝您跟我說了實話,她很努力地找方法想讓先生痊癒,回到過往的日常。這一路走來,總是遇到很熱心、很主動的人,沒想到最後都是騙我錢!只有你不是。」
「我已一無所有了,只有這兩罐飲料能給你(茶裏王)」
她又默默地離開了。
在這之前彼此是陌生人
今天能在藥局這工作環境相遇
雖然花了不少時間,也沒跟我買任何東西
但就是有股成就感,
加油!藥局藥師。